客户在询价3PE防腐钢管时一般对管道的参数一知半解，造成不必要的麻烦和误会。因此层决定客户无论在询价阶段和签订合同前销售人员和技术人员都要对客户管道所走的介质、温度、使用环境等因素都要询问清楚，以至于所使用的是普通级防腐管道或者是加强级3PE防腐钢管。同时还会向客户派发一些防腐钢管知识手册，里面有相关防腐管道施工的相关的注意事项。